Digitalización de un negocio

Digitalización de un negocio

En muchos sitios escuchamos continuamente que la Digitalización de un negocio es un fenómeno que ha de tener lugar para que grandes empresas, pymes y autónomos se adapten a las nuevas necesidades del mercado. Pero… ¿En qué consiste realmente este cambio?

Podemos definir la DIGITALIZACIÓN DE UN NEGOCIO a las adaptaciones de nuevos procedimientos dentro del proceso de venta, producción o abastecimiento en una empresa en las que intervengan nuevos MEDIOS DIGITALES (desde canales de comunicación como redes sociales o web corporativa, programas informáticos, gestión de recursos, programas de control y evaluación de personal…etc).

En ALT SOLUTIONS os ofrecemos cada semana información sobre la DIGITALIZACIÓN DE LA EMPRESA en el ámbito de los canales de comunicación (página web, redes sociales, empleo de nubes de almacenaje virtual, TPV virtual…). Pero existen otros ámbitos en los que una empresa y sus profesionales, han de ir poco a poco incorporando a su día a día.

Pero… ¿Existe un planing pre-establecido para determinar el grado de digitalización de un negocio?

Pues ciertamente, no. Cada restaurante, tienda, gestoría o supermercado ha de decidir cuáles son las mejores HERRAMIENTAS en su proceso de digitalización. Puede ser que algunos negocios necesiten esta digitalización para agilizar sus procesos de producción. Tal vez otros precisen herramientas digitales que faciliten el trabajo de sus equipos y su interconexión.

Digitalizar un negocio es crear una página web de venta online, invertir en un programa y PDA para agilizar sus comandas, optimizar los horarios de su personal a través de un sistema de fichajes, o el análisis de los datos de sus ventas (costes de adquisición, porcentajes de beneficios, promedios de venta…).

¿Qué elementos caracterizan cualquier proceso de DIGITALIZACIÓN de un negocio?

• Análisis de datos. “No se puede cambiar lo que no se puede medir”. Tenemos que contar con una serie de datos iniciales que nos permitan establecer los ítems que tendremos en cuenta para evaluar la EFICIENCIA de nuestra nueva herramienta de digitalización.
• Todo proceso digital ha de satisfacer una NECESIDAD previa, resolver un problema existente o minimizar el coste de un procedimiento actual. Aumentar nuestras ventas, optimizar nuestro personal, gestionar las quejas de nuestros clientes, optimizar nuestras existencias en almacén… Estos son cuestiones que se pueden resolver con nuevos procesos de digitalización.
• La DIGITALIZACIÓN de un negocio tiende siempre a la ESTANDARIZACIÓN de ciertas tareas para hacer a nuestro personal más eficiente. De esta manera, resolvemos las “tareas menores” de forma más rápida, para poder dedicar más esfuerzos a aquellos aspectos del negocio que necesitan más nuestra atención.

Si necesitas más información sobre la Digitalización de tu negocio, y podemos ayudarte, no dudes en contar con nosotros. En ALT SOLUTIONS te ofrecemos soluciones a tu medida y según tus necesidades.